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第 1 章18 道练习题

产品与基础入门

认识 WorkBuddy：本地 AI 智能体工作台

第1课 考点笔记（产品与基础入门）

一、产品概览与定位

1. 官方定义

WorkBuddy 是腾讯推出的全场景职场 AI 智能体工作台。 三个关键词：

  • 工作台：安装在本地操作系统上的客户端软件，可在用户授权下直接对接本地文件系统、文件夹和本地资料（与云端 AI 助手最底层的架构差异）。
  • 智能体（Agent）：具备自主规划、自主决策、自主执行能力的 AI 产品。业务岗一句话记忆：它不仅会聊，还会动手。
  • 全场景职场：不挑岗位、不挑行业（产品、运营、销售、HR、财务、市场、研发均可）。

价值主张：一人指挥，全行业专家执行，从策略到交付一站搞定。

2. 四大核心能力（必背，顺序完整）

  1. 理解自然语言：一句话下达任务，体验是"说话就行"。
  2. 自主规划执行：你给目标，它给路径并自己走完（Agent 与对话机器人最本质的边界：拥有自己的行动链条）。
  3. 多任务处理：多个任务一次下达、并行处理。
  4. 本地文件操作：区别于云端 AI 工具的关键，自己进文件夹，自己读、写、存；实现从"AI 帮你想"到"AI 帮你做"。

3. 与传统对话式 AI 的四点差异

行动力、文件操作、任务复杂度、输出形态（输出形态关键词："可验收的结果"，即可直接使用的文件、报表、PPT）。

4. 目标用户画像

核心定位五关键词：自然语言交互、简单易用、本地化、数据安全、移动便捷。

四类用户：

  1. 移动办公者：地点不固定，要求移动便捷、简单易用（手机指挥电脑上的 WorkBuddy）。
  2. 创意产出者：文案/设计/策划，创意素材不上公共云端，切中本地化与数据安全。
  3. 数据分析者：零门槛数据处理，自然语言描述需求，不写代码。
  4. 一人公司创业者：1~3 人团队、身兼数职，匹配多任务处理与自主规划执行。

共同点：零编程基础可用，追求安全、简单、随时随地。

二、桌面端安装与环境配置

1. 系统要求

  • Windows：Windows 10 及以上（Win7/8/8.1 均不支持）。
  • Mac：macOS 12（Monterey）及以上。
  • 查版本：Windows 按 Win+R 输入 winver；Mac 点苹果图标 →"关于本机"。

2. Windows 安装

  • 唯一官方网站：www.workbuddy.cn →"下载 WorkBuddy"。
  • 安装向导：同意协议 → 确认安装路径（默认 C 盘，可"浏览"改盘）→ 开始菜单文件夹 → 勾选创建桌面快捷方式 → 安装 → 完成。

3. Mac 安装（关键区别：版本选择）

  • 判断芯片：苹果图标 →"关于本机"→ 看"芯片"栏。
  • M 系列芯片选 Mac ARM64；Intel 芯片选 Mac X64（装错跑不起来）。
  • 安装包格式：.DMG 磁盘映像（Mac 软件分发标准格式）。
  • 三步：双击 .DMG → 把 WorkBuddy 图标拖入 Applications 文件夹（拖进去这一步就是安装）→ 推出挂载磁盘、删除 .DMG。

4. 首次启动与登录

  • Mac 启动两种方式：启动台点图标；或 Command + 空格 聚焦搜索输入 WorkBuddy 回车（更快）。
  • 登录流程：点"登录"→ 自动调起默认浏览器 → 勾选服务条款和隐私协议（注意隐私协议中本地文件读取部分）→ 选登录方式（微信扫码登录、手机号登录等）→ 自动跳回客户端。

5. 安装验证（三步自检）

  1. 确认登录状态：左下角头像区显示微信昵称和头像。
  2. 发送测试消息：如"你好，请介绍一下你自己"，几秒内收到回复即链路通。
  3. 检查版本号：右上角查看，非最新则点 WorkBuddy 菜单"检查更新"。

三、主界面与核心功能模块

1. 新建任务栏：七项配置 + 语音输入

  1. 添加文件：挂载本地文档/表格/PDF 或腾讯文档、资料库文件。
  2. 切换对话模式：Craft、Ask、Plan 三种工作模式（决定执行权限与交互方式）。
  3. 选择模型：模型是 WorkBuddy 的大脑。
  4. 配置技能（Skill）：工具能力扩展（会查表、画图、调 API）。
  5. 连接器：与外部服务对接，数据互通与能力扩展。
  6. 选择工作空间：指定任务在哪个项目文件夹里干活。
  7. 配置权限控制：默认权限 / 完全访问权限；日常保持默认，仅可恢复、可隔离任务短时切完全访问。

最右侧麦克风：按住说话即语音输入。下达的不是一句话，而是"带配置的任务包"。

2. 任务列表（左半）

  • 任务卡片三要素：任务标题、当前状态、最近更新时间。
  • 六种状态（必背）：进行中（还在执行）、已完成（跑完）、失败（中途出问题）、待处理（卡在某一步等你补充输入）、规划中（正在拆解需求还没动手）、已归档（你主动收纳）。
  • 顶部工具：搜索框（按标题）、筛选按钮（按状态或日期）。
  • 任务操作：新建、置顶、打开文件夹、重命名、保存到工作空间、分享、删除、归档。
  • 保存到工作空间：沉淀为工作空间后可开多个 Agent 同时协作、随时用 ID 打开；从一次性对话走向长期项目的关键。工作空间三动作：新建、打开文件夹、从列表中移除。
  • 继续任务：已完成/失败/中断的任务都可重新点进去续聊；上下文不丢，对话可续。

3. 结果区（右半）四个标签页

  1. 产物：交付成品集中展示（Word、Markdown、PDF、Excel、CSV、PPT、分析报告），可直接预览和分享。
  2. 工作空间文件：看当前工作空间里有什么（文件树 + 内容区），检查文件是否写到正确位置。
  3. 变更：列出本次任务改了哪些文件、改了什么，接受结果前先看（适合代码开发和配置调整场景）。
  4. 浏览器：内置浏览器，直接看网页、原型、本地 Web 应用运行效果。

4. 专家中心

  • 专家：模型 + 人设 + 方法论 + 工具打包的 AI 角色，针对具体岗位深度打磨（如用户研究专家）。
  • 专家团：有团长、有分工、有协作的多 Agent 团队；团长自动拆解、分配给团员并行执行、整合交付。
  • 操作流程三步：左侧边栏点"专家"进入 → 选中后点"召唤"（或选示例提示词）→ 执行任务等结果。专家团卡片比专家卡片多一项团队成员名单。
  • 提醒：专家团积分消耗通常是单个专家的数倍；AI 内容仅供参考，不能替代专业判断。

Skill、专家、专家团辨析（必考）

  • Skill 是能力：让 AI 能做某件事的工具。
  • 专家是能力加经验：懂领域、有方法论的 AI 顾问。
  • 专家团是多位专家加协作流程：自拆任务、并行干活、整合交付的团队。
  • 选择：要工具能力配 Skill；单点问题请专家；复杂多角色任务请专家团。

5. 系统设置（头像 → 设置 → 系统设置）

  • 简洁模式：默认开启，折叠工具调用等过程信息；想看每步在干嘛就关掉。
  • 非高风险自动安装：上传 Skill 时做安全检测，非高风险自动装，高风险始终需手动确认（安全底线）。
  • 锁屏远程：开启后电脑不休眠，适合手机远程操控、自动化任务执行两类场景。
  • 默认工作空间存储路径：管理新建任务和工作空间的存储位置。

6. 模型配置

  • 内置模型：Auto、混元、GLM、MiniMax、Kimi、DeepSeek 等；自动模式按任务自动选模型，新手最稳。
  • 自定义模型四类接入方式：
    1. 提供商接入：选内置提供商，URL/模型列表/能力标记自动填充，只需补 API Key（最省事）。两种鉴权计费方式：
      • TokenPlan：按 token 用量计费，腾讯云账号体系鉴权计费，支持混元、MiniMax、Kimi、GLM 等；
      • CodingPlan：AI Coding 场景专属订阅套餐，支持腾讯云、智谱、Kimi 的 CodingPlan。
    2. 自定义 API：内置主流厂商预设入口，一键接入。
    3. 本地部署（Ollama）：开源本地大模型运行工具，监听 11434 端口，兼容 OpenAI 协议。适合：数据隐私/内网合规、零成本（不耗 token）、离线可用。
    4. 纯自定义模型（Custom）：手动填 URL、API Key、模型名。
  • 自定义协议（高级配置，默认关闭）：模型走非标准 URL 路径（经网关/代理封装）时打开，直接按所填 URL 发请求，跳过路径校验和自动补全。
  • 一句话：内置模型负责开箱即用，自定义模型负责按需扩展。

7. 数据管理（头像 → 设置 → 数据管理）

  • 我分享的文件：可复制链接、下载、取消分享；取消后链接立即失效。
  • 已归档任务：支持删除，也支持取消归档放回任务列表。归档不是删除，是隐藏显示、可找回。

8. 记忆管理

  • 生成对话记忆：默认开启，从对话提取上下文写成记忆条目供未来调用；仅本人可见；每晚重新生成，可查看、编辑，也可对话式说"请记住这件事/请忘掉这件事"。
  • 导入记忆：跨产品迁移通道——复制示例提示词到其他 AI 让其总结使用习惯，结果粘贴回来点"添加到记忆"。

四、三种工作模式 Ask / Craft / Plan

1. 划分依据

两个维度：执行权限和交互方式。

  • 三种交互：你说我答（纯对话）；你说我做（直接交付）；你说、我先想清楚、你审阅过我再做（多一步确认）。
模式口号含义
AskTalk only, hands off只张嘴，不动手
CraftYou say, I do你说了算，我直接干
PlanThink first, do second先想清楚，再去做

2. Ask 模式

  • 核心特征：仅问答与信息查看，不修改文件（最强承诺：不改电脑里任何一个字节，最多读、总结、解释）。
  • 三类场景：了解内容（陌生项目文档归类摘要）、确认需求（把模糊想法聊清楚）、安全审视（合同/生产配置/客户资料只了解不动手）。
  • 口诀：拿不准要不要动手的时候，先 Ask。

3. Craft 模式

  • 核心特征：直接执行任务并修改文件（动手能力最强、动手最快，读写建文件自己决定）。
  • 三类场景：文档生成（目标清楚、产物明确）、表格处理（确定性操作）、文件整理（批量、机械、重复）。
  • 本质：一句话下单，等成品交付；牺牲中间过程可控性，换端到端效率。使用前提：对任务边界和产物形态足够清楚。

4. Plan 模式

  • 核心特征：先生成执行计划，确认后再操作（Ask 与 Craft 之间的中间态；计划可修改、重新规划再确认）。
  • 三类场景：多步骤任务（步骤多、互相依赖）、需要审阅改动范围的任务（做错回滚成本高）、需要讨论协作的任务（计划本身是可共享的任务说明书）。
  • 价值：把出错风险前置成审阅成本——多花一分钟看计划，少花一小时回滚。

易混点速记

易混点AB区分关键
三种模式权限Ask 不修改文件Craft 直接修改文件Plan 介于两者之间：先出计划、确认后才动手
三种模式口号Ask：Talk only, hands offCraft：You say, I doPlan：Think first, do second
待处理 vs 规划中待处理：已动手、卡住等你补充输入规划中：正在拆解需求、还没真正动手一个"等输入"，一个"没开工"
归档 vs 删除归档：隐藏显示、可取消归档找回删除：彻底移除归档 ≠ 删除
Skill vs 专家 vs 专家团Skill：能力（工具）专家：能力+经验（顾问）专家团：多位专家+协作流程（团队）
Mac 芯片版本M 系列 → Mac ARM64Intel → Mac X64装错跑不起来
TokenPlan vs CodingPlanTokenPlan：按 token 用量计费，通用模型CodingPlan：AI Coding 场景订阅套餐一个是计量计费，一个是场景套餐
提供商接入 vs 纯自定义提供商接入：URL/模型列表自动填充，只补 API Key纯自定义（Custom）：URL、Key、模型名全手填有无预设自动填充
产物 vs 工作空间文件产物：本次任务生成了什么工作空间文件：整个工作空间里有什么一个是"产出"，一个是"存量"
简洁模式默认状态默认开启（折叠过程信息）想看每步细节需手动关闭关闭后才看到工具调用过程
自定义协议开关默认关闭：标准路径+自动补全打开：按所填 URL 直发、跳过校验补全仅在非标准 URL 路径（网关/代理）时打开
学完了，去模拟考试检验
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第 2 章 · 任务创建与结果管理